Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : novembre 2026
1. Préambule et identification du vendeur
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent l'ensemble des relations contractuelles entre la société :
Neuralya LLC
Opérant sous le nom commercial LYRA ou LYRA ÉCOSYSTÈME.
1309 Coffeen Avenue STE 1200
Sheridan, Wyoming 82801, United States
Email : neuralyabusiness@gmail.com
et toute personne physique ou morale (ci-après le « Client ») souscrivant à l'offre logicielle et de services dénommée « BOOSTER Business IA ».
Toute commande ou souscription implique l'adhésion entière, sans réserve et préalable du Client aux présentes CGV.
2. Objet du service « BOOSTER Business IA »
BOOSTER Business IA est une solution logicielle tout-en-un sous forme d'abonnement (SaaS), regroupant 54 outils connectés de visibilité, de prospection, de communication, d'automatisation, de vente et d'encaissement, ainsi qu'une intelligence artificielle illimitée intégrée.
L'accès à la plateforme est strictement personnel au Client ou aux membres habilités de son entreprise, pour la durée de l'abonnement actif.
3. Tarifs, facturation et modalités de paiement
L'offre BOOSTER Business IA est proposée au tarif de 217 € par mois (ou tarif en vigueur au moment de la souscription).
- Le règlement s'effectue par carte bancaire via un prestataire de paiement sécurisé.
- Le paiement intervient à terme à échoir, le jour de la souscription puis automatiquement à chaque date anniversaire mensuelle.
- Une facture dématérialisée est émise pour chaque échéance mensuelle et mise à disposition du Client.
4. Durée, formule sans engagement et résiliation
L'abonnement BOOSTER Business IA est conclu sur une base mensuelle, sans période minimale d'engagement.
Le contrat se renouvelle tacitement de mois en mois, à défaut de résiliation notifiée par le Client avant la prochaine date d'échéance.
Le Client peut demander la résiliation de son abonnement à tout moment, par simple demande écrite par email à neuralyabusiness@gmail.com ou directement depuis son espace client. La résiliation prendra effet à la fin de la période mensuelle en cours.
5. Politique de non-remboursement
Chaque mois payé est ferme, définitif et non remboursable.
Dès lors que l'échéance mensuelle a été prélevée, aucun remboursement — total ou partiel — ne sera accordé pour le mois entamé, même en cas de non-utilisation, d'utilisation partielle ou de résiliation en cours de période.
En cas de résiliation, l'accès à la plateforme et à ses outils demeure actif jusqu'au dernier jour de la période mensuelle déjà réglée. Aucun prorata temporis n'est appliqué.
Les services étant fournis principalement à destination de professionnels (entreprises, indépendants, professions libérales), les dispositions relatives au droit de rétractation réservé aux consommateurs particuliers ne s'appliquent pas, sauf disposition légale impérative contraire.
6. Bonus offert après achat (audit personnel)
Le rendez-vous privé d'audit avec la fondatrice de LYRA est un bonus gracieux offert exclusivement aux Clients ayant validé leur souscription active. Ce rendez-vous ne constitue pas une prestation vendue séparément, n'a aucune valeur marchande échangeable ou remboursable en numéraire, et ne peut être sollicité avant la validation du premier règlement.
7. Données personnelles et confidentialité
Le traitement des données personnelles recueillies dans le cadre des présentes est détaillé au sein de notre Politique de Confidentialité. Neuralya LLC s'engage à préserver la sécurité et la confidentialité de vos informations conformément aux standards en vigueur et au RGPD.
8. Responsabilité et disponibilité du service
Neuralya LLC met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer un accès continu et performant à la plateforme BOOSTER Business IA (obligation de moyens). Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de dysfonctionnement temporaire lié à des opérations de maintenance, à des défaillances du réseau Internet ou à un cas de force majeure.
Le Client demeure seul responsable du contenu qu'il publie, des emails/SMS qu'il envoie, de la conformité de ses démarches commerciales et du respect des règles en vigueur relatives à la prospection et au droit de la consommation dans son pays d'activité.
9. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes CGV sont soumises à la législation applicable au siège de la société Neuralya LLC, sous réserve des règles impératives applicables le cas échéant. En cas de différend, les parties s'engagent à rechercher préalablement une solution amiable en contactant le support client à neuralyabusiness@gmail.com.